Un espejo roto tras una estancia y una reclamación que nadie puede demostrar
Un parte de daños vinculado a la estancia, con fotos y el estado de la reclamación.
La situación
La camarera encuentra un espejo agrietado y una quemadura en el sofá de un apartamento. El huésped se fue hace dos días.
Sin un sistema compartido
- Las fotos se quedan en un teléfono y, cuando alguien las mira, ya se ha alojado otro huésped.
- La plataforma pide pruebas y el propietario solo tiene un mensaje.
Con Kleenee
- La camarera comunica una incidencia marcada como daño de huésped, con fotos. Kleenee vincula la última estancia de esa unidad.
- El gerente introduce el coste y hace avanzar la reclamación por sus estados.
- Los daños no recuperados siguen en la lista incluso después de hecha la reparación.
Lo que consigues
Una reclamación con fecha, estancia, fotos y coste, y nada desaparece de la lista porque la reparación esté terminada.
Requiere el paquete Ultimate o superior.