Pokvarena lampa pronađena tokom čišćenja
Od fotografije na telefonu do popravljene i ponovo očišćene sobe.
Situacija
Dok čisti sobu 311, sobarica nalazi polomljenu noćnu lampu i slavinu koja curi.
Bez zajedničkog sistema
- Kaže nekome na kraju smene, ostavi poruku ili zaboravi.
- Menadžer sazna od sledećeg gosta, a održavanje se zove telefonom.
- Posle popravke niko ne javi čišćenju da je sobu potrebno ponovo očistiti.
Sa Kleenee-jem
- Kvar prijavi sa telefona, uz fotografiju i opis koji može da izgovori ili ukuca.
- Svaka nova prijava postaje zadatak za održavanje, odmah dodeljen ako firma ima tačno jednog radnika održavanja.
- Kada održavanje preda posao, soba se označava kao prljava da bi se ponovo očistila, a dodaje se i kontrola ako objekat ne kontroliše čišćenja.
- Izvođač bez naloga može da završi posao preko linka koji mu pošaljete.
Šta dobijate
Ništa ne zavisi od toga da li će se neko setiti da prosledi, a soba se vraća u upotrebu tek posle popravke i čišćenja.