Uvek znate koje su sobe spremne.
Čim se gost odjavi, Kleenee kreira zadatak, šalje ga na telefon osoblja domaćinstva i u svakom trenutku pokazuje koja soba čeka čišćenje, koja se sprema, a koja je spremna. Bez papirnih spiskova, poziva i poruka po grupama.
- 14 dana besplatno, sve funkcije
- Bez platne kartice
- Podešavanje za desetak minuta
- Podršku pruža čovek, ne bot
Za objekte od pet apartmana do hotela sa stotinu soba
Kleenee se prilagođava načinu na koji radite, bilo da imate recepciju i tim domaćinstva ili sami vodite nekoliko apartmana.
Hoteli
Recepcija, domaćinstvo, majstori i menadžer vide isto stanje soba. Kontrola pre nego što soba bude spremna i raspored za ceo tim.
Apartmani i kuće za odmor
Rezervacije sa Booking.com i Airbnb same zakazuju čišćenje na dan odjave, pa nijedan gost ne dolazi u neočišćen stan.
Hosteli i pansioni
Česte smene gostiju i mali tim: svako na telefonu vidi šta je sledeće, bez spiska na zidu.
Agencije za izdavanje
Više objekata i vlasnika na jednom mestu, uz mesečni izveštaj koji vlasnik otvara putem linka.
Manje poziva, nijedna zaboravljena soba
Mnogi objekti i dalje vode čišćenje preko papirnih spiskova, poruka na Viberu i tabela. Kleenee ih zamenjuje jednim mestom koje svi vide.
Bez KleeneeRecepcija ujutru prepisuje spisak soba na papir.
Sa KleeneeČišćenje se pojavljuje na telefonu osoblja domaćinstva čim gost ode.
Bez KleeneePozivi i poruke na Viberu: „Da li je 204 spremna?“
Sa KleeneeRecepcija u svakom trenutku vidi stanje svake sobe.
Bez KleeneeKvar zapisan na papiriću koji se izgubi.
Sa KleeneeKvar sa fotografijom postaje radni nalog za majstora.
Bez KleeneeNa kraju meseca se prebrojava ko je šta očistio.
Sa KleeneeMesečni obračun po osobi spreman je sam od sebe.
Kako izgleda jedno pre podne
Put sobe 204 od odjave gosta do dolaska novog, bez ijednog telefonskog poziva.
Recepcija
Gost vraća ključ. Recepcioner označi da je gost otišao i čišćenje sobe 204 odmah se pojavljuje na spisku.
Domaćinstvo
Marija vidi sobu 204 na vrhu spiska, jer novi gost stiže u 14 časova. Otvara kontrolnu listu i označava stavku po stavku.
Domaćinstvo
Slavina u kupatilu curi. Marija je fotografiše, izdiktira opis, a majstor dobija radni nalog.
Majstor
Majstor menja zaptivku i zatvara nalog. Recepcija odmah vidi da je kvar otklonjen.
Menadžer
Kontrola sobe po listi i odobrenje jednim klikom. Soba je spremna, a Marijin rad je evidentiran u mesečnom obračunu.
Sve što je potrebno službi domaćinstva, na jednom mestu
Kleenee je namenjen objektima svih veličina, od pet apartmana do hotela sa stotinu soba. Osnovne funkcije su u svakom paketu, a veći paketi dodaju rad recepcije, obračun i zalihe.
Svakodnevni rad
Pregled po statusu
Za danas i narednih šest dana: šta čeka, šta je u toku, šta čeka kontrolu i šta je završeno.
Automatski zadaci
Odjava gosta, prijavljen kvar, završena popravka ili pronađena stvar odmah postaju zadatak za odgovornu osobu.
Kontrolne liste i fotografije
Posebna lista za svaku vrstu čišćenja, obavezne fotografije i kontrola pre nego što soba bude spremna.
Dnevni raspored
Raspodelite sve zadatke za sutra u nekoliko klikova i vidite koliko vam je osoblja potrebno.
Gosti i recepcija
Povezivanje sa Booking.com i Airbnb
Dodajte iCal link i čišćenja se automatski usklađuju sa rezervacijama.
Povezivanje sa Apaleom i Rentliom
Sobe, boravci, prijave i odjave stižu iz Apalea i Rentlia, a u Apaleo se vraćaju i stanje sobe, minibar i štete.
Zahtevi gostiju
Dodatni peškiri, kasna odjava ili raniji dolazak: recepcija unese zahtev, a osoblje domaćinstva odmah dobija obaveštenje.
Izgubljene i pronađene stvari
Evidencija svake pronađene stvari sa fotografijom, mestom čuvanja i rokom do kog se čuva.
Minibar i zalihe
Potrošnja se beleži tokom čišćenja, pa uvek znate šta treba naplatiti i šta dopuniti.
Održavanje i vlasnici objekata
Kvarovi i radni nalozi
Prijava kvara sa fotografijom, radni nalog za majstora i evidencija štete koju je napravio gost.
Spoljni saradnici
Pošaljite link vodoinstalateru ili električaru: vidi zadatak i potvrđuje završetak bez otvaranja naloga.
Izveštaji za vlasnike
Vlasnici apartmana putem linka dobijaju mesečni pregled čišćenja i kvarova.
Obračun i izveštaji
Cena po zadatku, mesečni obračun za svakog zaposlenog i prosečno trajanje čišćenja.
Ceo posao u džepu osoblja domaćinstva
Osoblje radi sa svojih telefona, bez instalacije i duge obuke. Otvori Kleenee, vidi svoje sobe po redu i krene.
- Obaveštenje čim stigne nova soba ili zahtev gosta
- Kontrolna lista i fotografije za svaku sobu
- Kvar se prijavljuje fotografijom i diktiranjem, bez kucanja
- Svako bira svoj jezik, uključujući ćirilicu
Radi u pregledaču na svakom telefonu i dodaje se na početni ekran kao aplikacija. Aplikacije za iOS i Android su u pripremi.
Na podršci vam uvek odgovara čovek
Kada nešto zapne, pišete ljudima iz Kleenee tima. Bez botova, bez automatskih odgovora i bez lutanja kroz menije.
Na podršci ne koristimo veštačku inteligenciju i nikada nećemo.
Stvaran čovek, ne bot
Svaku poruku čita i na nju odgovara neko iz Kleenee tima, a ne program koji pogađa odgovor.
Na vašem jeziku
Pišite na srpskom, hrvatskom ili engleskom, i pre i posle kupovine.
Chat i imejl
Chat je u uglu svake strane sajta i aplikacije, a možete pisati i na support@kleenee.com. Ako ste zatvorili chat, odgovor stiže i na imejl.
Ista za sve pakete
Starter, Pro i Ultimate imaju istu podršku i ona se ne plaća posebno. Enterprise ima poseban vid podrške, uključujući podršku uživo, po dogovoru.
Počnite još danas
Podešavanje traje desetak minuta, a osoblje može da radi već sutra ujutru.
Unesite objekat i sobe
Upišite raspon, na primer 101–120, i sve sobe su unete odjednom, raspoređene po spratovima.
Povežite kalendar
Nalepite iCal link iz Booking.com ili Airbnb i čišćenje se zakazuje samo, prema odjavama gostiju.
Pozovite osoblje
Pošaljite link za pristup preko Vibera, WhatsAppa ili imejla. Svako se prijavljuje svojim imejlom.
Radi sa
- Booking.com
- Airbnb
- Drugi kanali sa iCal kalendarom
- Apaleo
- Rentlio
- Viber i WhatsApp za pozive
- Svaki telefon i računar
Prilagođeno hotelima u regionu
Na jeziku vašeg osoblja
Srpski (latinica i ćirilica), hrvatski, bosanski, crnogorski i engleski. Svaki korisnik bira svoj jezik.
Podrška na vašem jeziku
Pišite nam u chatu ili na support@kleenee.com, na srpskom, hrvatskom ili engleskom, i pre i posle kupovine. Uvek odgovara čovek.
Podaci ostaju u Evropskoj uniji
Serveri se nalaze u Frankfurtu. Imena i kontakt podatke gostiju uopšte ne čuvamo.
Plaćate po sobi, birate funkcije koje vam trebaju
Cena se obračunava mesečno po sobi ili apartmanu. Paketi se razlikuju po funkcijama, a broj korisnika nije ograničen.
Starter
Čišćenje, kontrola soba i kvarovi, pregledno i bez papira.
1 €po sobi mesečnonajmanje 10 € mesečno
Ukupno 12 € mesečno
Izaberite paketUključuje:
- Povezivanje sa Booking.com i Airbnb kalendarom
- Automatsko kreiranje zadataka
- Kontrola sobe pre nego što bude spremna
- Kvarovi i radni nalozi za majstore
Ista podrška u svakom paketu: chat i imejl, odgovara čovek
Pro
PreporučujemoZa objekte sa recepcijom, dužim boravcima gostiju i većim timom.
2 €po sobi mesečnonajmanje 10 € mesečno
Ukupno 24 € mesečno
Izaberite paketSve iz paketa Starter, plus:
- Čišćenje tokom boravka i promena posteljine
- Zahtevi gostiju, kasna odjava i raniji dolazak
- Izgubljene i pronađene stvari
- Dnevni raspored i procena potrebnog osoblja
- Zadaci koji se ponavljaju
- Izveštaji i istorija promena
Ista podrška u svakom paketu: chat i imejl, odgovara čovek
Ultimate
Kompletna služba domaćinstva i održavanja, uz obračun, zalihe i izveštaje za vlasnike.
3 €po sobi mesečnonajmanje 10 € mesečno
Ukupno 36 € mesečno
Izaberite paketSve iz paketa Pro, plus:
- Obračun zarade po zadatku
- Zalihe i minibar
- Evidencija štete koju naprave gosti
- Pristup za spoljne saradnike putem linka
- Mesečni izveštaj za vlasnike apartmana
- Sopstvene uloge i dozvole
Ista podrška u svakom paketu: chat i imejl, odgovara čovek
Enterprise
Za više hotela i one kojima su potrebna rešenja po meri.
Po dogovoru
Pišite nam- Sve iz paketa Ultimate
- Funkcije razvijene po vašim potrebama
- Više objekata i organizacija pod jednim ugovorom
- Podrška pri uvođenju i obuka osoblja
- Poseban vid podrške, uključujući podršku uživo
- Ugovor i faktura po dogovoru
Bez skrivenih troškova
- Bez naknade za uvođenje
- Bez provizije na rezervacije
- Plaćate samo sobe koje vodite
- Otkazivanje u bilo kom trenutku
- Podrška se ne plaća posebno
U svakom paketu
- Pregled po statusu, zadaci, kontrolne liste i fotografije
- Neograničen broj korisnika
- Svih šest jezika i glasovni unos
- Obaveštenja na telefonu
- Podrška u chatu i imejlom na srpskom, hrvatskom i engleskom, uvek čovek
Cene su u evrima, bez PDV-a. Gde je propisano, PDV se obračunava pri plaćanju.
Uporedite sve funkcijeČesta pitanja
Da li mi je za probni period potrebna platna kartica?
Nije. Prijavite se imejlom i 14 dana koristite sve funkcije paketa Ultimate. Podatke o kartici unosite tek kada izaberete paket.
Šta se dešava po isteku 14 dana?
Izaberete paket i nastavljate rad bez prekida. Ako paket ne izaberete, pristup se zaključava: ni vi ni vaš tim ne vidite podatke dok ne izaberete paket. Posle prijave dobijate samo dugme za izbor paketa, a ako vam treba još vremena za probu, pišite nam u chatu ili na support@kleenee.com i produžićemo probni period. Podatke čuvamo još 90 dana.
Šta se naplaćuje kao jedinica?
Svaka soba ili apartman koji održavate kroz Kleenee, po mesečnoj ceni vašeg paketa. Najmanji mesečni iznos je 10 €. Korisnici se ne naplaćuju, bez obzira na njihov broj.
Mogu li da promenim paket ili otkažem pretplatu?
Da, u bilo kom trenutku. Pri prelasku na veći paket ili dodavanju soba plaćate samo razliku do kraja obračunskog perioda. Nakon otkazivanja, Kleenee radi do isteka plaćenog perioda.
Kako se plaća i ko izdaje račun?
Platnom karticom, mesečno ili godišnje. Plaćanje obrađuje Paddle, naš ovlašćeni prodavac, koji vam račun šalje imejlom i obračunava PDV gde je to propisano.
Da li osoblje mora da instalira aplikaciju?
Ne mora. Kleenee radi u pregledaču na svakom telefonu i može se dodati na početni ekran kao aplikacija. Aplikacije za iOS i Android su u pripremi.
Da li Kleenee radi sa programom za rezervacije koji već koristimo?
Sa Booking.com, Airbnb i svakim kanalom koji daje iCal kalendar radi već sada. Sa Apaleom se Kleenee povezuje direktno: sobe i boravci stižu iz Apalea, a stanje sobe, minibar i štete idu nazad. Kleenee je i Rentlio partner: iz Rentlia stižu sobe, boravci i status čistoće. Pišite nam u chatu ili na support@kleenee.com koji PMS koristite, jer prvo povezujemo one koje naši korisnici traže.
Da li mi na podršci odgovara bot?
Ne. U chatu na sajtu i u aplikaciji i na support@kleenee.com uvek vam odgovara stvaran čovek iz Kleenee tima. Na podršci ne koristimo veštačku inteligenciju, botove ni automatske odgovore, i nikada nećemo. Podrška je ista u svakom paketu i ne plaća se posebno, a Enterprise ima poseban vid podrške, uključujući podršku uživo.
Gde se čuvaju moji podaci?
Na serverima u Frankfurtu, u Evropskoj uniji. Fotografije su dostupne samo vašem timu, a imena i kontakt podatke gostiju ne čuvamo.
Zakažite prezentaciju
Pokazaćemo vam Kleenee na primeru vašeg objekta. Recite nam nešto o njemu, pa ćemo vam se javiti da dogovorimo termin.
Isprobajte Kleenee u svom objektu.
Unesite objekat i sobe, pozovite osoblje i počnite sa radom već sutra.
- 14 dana besplatno
- Bez platne kartice
- Otkazivanje u bilo kom trenutku