Za vlasnike i menadžere više hotela
Svi vaši hoteli na jednom mestu
Čišćenje, kontrola soba i održavanje u svakom hotelu, po istim pravilima. Vidite u kakvom je stanju svaka soba i ko je šta uradio, a osoblje radi na svom telefonu, na svom jeziku.
- Razgovor bez obaveze
- Odgovara čovek, ne bot
- Podaci na serverima u EU
Zakažite prezentaciju
Recite nam nešto o vašim objektima, pa ćemo vam se javiti da dogovorimo termin.
Svaki hotel radi na svoj način
Što više objekata, to više spiskova, poruka i poziva.
Svako po svom
Svaki hotel ima svoje spiskove, svoje nazive i svoje merilo kada je soba spremna.
Posao se gubi u porukama
Zadaci i kvarovi se dogovaraju u Viber i WhatsApp grupama i gube se među porukama.
Ne vidite šta se dešava
Da li je soba spremna i ko je šta uradio saznajete tek kada nešto krene naopako.
Šta dobijate
Sve ovo možete da koristite odmah. Funkcije koje nisu u svim paketima imaju oznaku paketa od kog su dostupne.
Isti standard u svim hotelima
Svi objekti u jednom nalogu
Sobe po objektima i spratovima. Svaki objekat ima svoju vremensku zonu i vreme odjave. Status sobe se menja čim neko počne ili završi posao.
Kontrola pre nego što soba bude spremna
Kada se soba očisti, kontrolor je odobri ili vrati na doradu. Odobrena soba dobija status „Provereno“.
Kontrolne liste za svaku vrstu posla
Iste za sve hotele ili posebne za jedan objekat, sa obaveznim fotografijama gde ih tražite.
Vaši nazivi
U delu „Nazivi“ možete da preimenujete termine u aplikaciji tako da odgovaraju vašem standardu.
Tim i uloge
Uloga za svakoga
Vlasnik, menadžer, recepcija, domaćinstvo i održavanje. Osoblje vidi samo zadatke koji su dodeljeni njemu.
Prilagođene ulogeUltimate
Napravite ulogu po meri, na primer za osobu koja vodi domaćinstvo, kontroliše sobe i raspoređuje posao.
Na svom telefonu i jeziku
Osoblje radi u pregledaču na telefonu, bez instaliranja: srpski (latinica i ćirilica), hrvatski, bosanski, crnogorski, engleski i španski.
Spoljni majstori preko linkaUltimate
Majstor otvara zadatak preko linka, bez naloga, i završava ga uz napomenu.
Uvid za menadžment
Izveštaji po osobljuPro
Završeni zadaci, prosečno trajanje čišćenja i koliko puta je posao vraćen na doradu, za svaku osobu.
Istorija svih izmenaPro
Ko je šta promenio i kada, za svaku sobu i zadatak. Taj zapis ne može da se menja ni briše.
Mesečni izveštaj za vlasnikaUltimate
Vlasnik objekta otvara izveštaj preko linka, bez naloga: završeni poslovi, kvarovi, štete i pronađene stvari.
Obračun rada i potreban broj ljudiUltimate
Cena po vrsti zadatka i mesečni zbir za svaku osobu, uz procenu koliko ljudi vam treba za taj dan.
Zalihe i minibarUltimate
Stanje zaliha po objektu, potrošnja pri svakom čišćenju i minibar koji naplaćuje recepcija.
Povezivanje sa drugim sistemima
Navodimo samo ono što danas radi. Ostalo dogovaramo s vama, a u formi vas pitamo koji PMS koristite.
Radi danas
Booking.com i Airbnb kalendari
Za svaku sobu ili apartman unesete link kalendara, a rezervacije same zakazuju čišćenje na dan odjave.
Drugi iCal kalendari
Svaki kalendar koji ima iCal link radi na isti način. Iz kalendara čuvamo samo datume.
Po dogovoru
Vaš PMSEnterprise
Povezivanje sa vašim PMS-om dogovaramo u okviru Enterprise saradnje.
U pripremi
Povezivanje sa sistemima Mews, Apaleo i Rentlio je u pripremi i još ga ne koristi nijedan korisnik.
Enterprise: uslovi po vašoj meri
Za više hotela cenu i uslove dogovaramo zajedno, prema broju objekata i onome što vam treba.
Cena po dogovoru
Jedan ugovor za sve vaše objekte, sa svim funkcijama paketa Ultimate.
Funkcije samo za vas
Ako vam nešto treba, a ne postoji, možemo da ga razvijemo samo za vas.
Posebna podrška
Posebna podrška, uključujući podršku uživo, i pomoć pri uvođenju i obuci osoblja.
Plaćanje po fakturi
Bez platne kartice, plaćate po fakturi.
Odgovara čovek iz našeg tima, nikad veštačka inteligencija.
Podaci i bezbednost
Serveri u EU
Baza, prijava i fotografije su na serverima u Frankfurtu.
Bez podataka o gostima
Rezervacije ne čuvaju imena ni kontakte gostiju, samo sobu i datume.
Privatne fotografije
Fotografije su u privatnom skladištu i otvaraju se samo preko linkova koji ističu za sat vremena.
Istorija koja se ne briše
Zapis izmena ne može niko da menja ni da briše, pa ni mi. Briše se samo zajedno sa celim nalogom.
Ugovor o obradi podataka
Vi ste rukovalac podacima, a mi obrađivač. Politika privatnosti važi i kao ugovor o obradi podataka.
Ako odustanete
Ako ne nastavite saradnju, podatke čuvamo još 90 dana za slučaj da se vratite, a zatim ih brišemo.
Kako počinjemo
Bez velikog projekta: prvo jedan hotel, pa ostali.
Razgovor i prezentacija
Pokažemo vam Kleenee i razgovaramo o tome kako vaši hoteli danas rade.
Probni rad u jednom hotelu
Zajedno podesimo jedan hotel: sobe, kontrolne liste i tim. Osoblje radi na svojim telefonima.
Uvođenje ostalih hotela
Kada probni rad prođe dobro, dodajemo ostale hotele, jedan po jedan.
Uz Enterprise dobijate
- Pomoć pri uvođenju
- Obuka osoblja
- Ugovor i faktura po dogovoru
Česta pitanja
Da li moramo da menjamo PMS?
Ne. Kleenee radi pored vašeg PMS-a. Danas preuzima rezervacije iz Booking.com, Airbnb i drugih iCal kalendara, a povezivanje sa PMS-om dogovaramo u okviru Enterprise saradnje.
Može li svaki objekat da ima svoje kontrolne liste?
Da. Kontrolna lista važi za ceo nalog ili samo za jedan objekat, posebno za svaki tip zadatka. Izmene važe za nove zadatke, pa urađeni posao ostaje onakav kakav je bio.
Ko vidi podatke?
Vlasnik i menadžeri vide sve objekte, recepcija sve sobe i zadatke, a osoblje domaćinstva i održavanja samo svoje zadatke. To ne proverava samo aplikacija, već i sama baza podataka.
Koliko traje uvođenje?
Zavisi od broja objekata. Sobe dodajete u nizu (na primer 101–120), a prvi objekat podesimo zajedno tokom probnog rada. Ostale objekte zatim dodajemo jedan po jedan, sa istim podešavanjima.
Pokazaćemo vam Kleenee na primeru vaših objekata
Razgovor bez obaveze, sa čovekom iz našeg tima.