Za vlasnike i voditelje više hotela
Svi vaši hoteli na jednom mjestu
Čišćenje, kontrola soba i održavanje u svakom hotelu, po istim pravilima. Vidite u kakvom je stanju svaka soba i tko je što napravio, a osoblje radi na svom mobitelu, na svom jeziku.
- Razgovor bez obveze
- Odgovara čovjek, ne bot
- Podaci na poslužiteljima u EU-u
Zakažite prezentaciju
Recite nam nešto o vašim objektima, pa ćemo vam se javiti da dogovorimo termin.
Svaki hotel radi na svoj način
Što više objekata, to više popisa, poruka i poziva.
Svatko po svome
Svaki hotel ima svoje popise, svoje nazive i svoje mjerilo kada je soba spremna.
Posao se gubi u porukama
Zadaci i kvarovi dogovaraju se u Viber i WhatsApp grupama i gube se među porukama.
Ne vidite što se događa
Je li soba spremna i tko je što napravio saznajete tek kad nešto pođe po zlu.
Što dobivate
Sve ovo možete koristiti odmah. Funkcije koje nisu u svim paketima imaju oznaku paketa od kojeg su dostupne.
Isti standard u svim hotelima
Svi objekti u jednom računu
Sobe po objektima i katovima. Svaki objekt ima svoju vremensku zonu i vrijeme odjave. Status sobe mijenja se čim netko počne ili završi posao.
Kontrola prije nego što soba bude spremna
Kad se soba očisti, kontrolor je odobri ili vrati na doradu. Odobrena soba dobiva status „Provjereno“.
Kontrolne liste za svaku vrstu posla
Iste za sve hotele ili posebne za jedan objekt, s obaveznim fotografijama gdje ih tražite.
Vaši nazivi
U dijelu „Nazivi“ možete preimenovati pojmove u aplikaciji tako da odgovaraju vašem standardu.
Tim i uloge
Uloga za svakoga
Vlasnik, menadžer, recepcija, domaćinstvo i održavanje. Osoblje vidi samo zadatke koji su dodijeljeni njemu.
Prilagođene ulogeUltimate
Napravite ulogu po mjeri, na primjer za osobu koja vodi domaćinstvo, kontrolira sobe i raspoređuje posao.
Na svom mobitelu i jeziku
Osoblje radi u pregledniku na mobitelu, bez instaliranja: srpski (latinica i ćirilica), hrvatski, bosanski, crnogorski, engleski i španjolski.
Vanjski majstori putem povezniceUltimate
Majstor otvara zadatak putem poveznice, bez računa, i završava ga uz napomenu.
Uvid za upravu
Izvještaji po osobljuPro
Završeni zadaci, prosječno trajanje čišćenja i koliko je puta posao vraćen na doradu, za svaku osobu.
Povijest svih izmjenaPro
Tko je što promijenio i kada, za svaku sobu i zadatak. Taj se zapis ne može mijenjati ni brisati.
Mjesečni izvještaj za vlasnikaUltimate
Vlasnik objekta otvara izvještaj putem poveznice, bez računa: završeni poslovi, kvarovi, štete i pronađene stvari.
Obračun rada i potreban broj ljudiUltimate
Cijena po vrsti zadatka i mjesečni zbroj za svaku osobu, uz procjenu koliko vam ljudi treba za taj dan.
Zalihe i minibarUltimate
Stanje zaliha po objektu, potrošnja pri svakom čišćenju i minibar koji naplaćuje recepcija.
Povezivanje s drugim sustavima
Navodimo samo ono što danas radi. Ostalo dogovaramo s vama, a u obrascu vas pitamo koji PMS koristite.
Radi danas
Booking.com i Airbnb kalendari
Za svaku sobu ili apartman unesete poveznicu kalendara, a rezervacije same zakazuju čišćenje na dan odjave.
Drugi iCal kalendari
Svaki kalendar koji ima iCal poveznicu radi na isti način. Iz kalendara čuvamo samo datume.
Po dogovoru
Vaš PMSEnterprise
Povezivanje s vašim PMS-om dogovaramo u okviru Enterprise suradnje.
U pripremi
Povezivanje sa sustavima Mews, Apaleo i Rentlio je u pripremi i još ga ne koristi nijedan korisnik.
Enterprise: uvjeti po vašoj mjeri
Za više hotela cijenu i uvjete dogovaramo zajedno, prema broju objekata i onome što vam treba.
Cijena po dogovoru
Jedan ugovor za sve vaše objekte, sa svim funkcijama paketa Ultimate.
Funkcije samo za vas
Ako vam nešto treba, a ne postoji, možemo to razviti samo za vas.
Posebna podrška
Posebna podrška, uključujući podršku uživo, te pomoć pri uvođenju i obuci osoblja.
Plaćanje po računu
Bez platne kartice, plaćate po računu.
Odgovara čovjek iz našeg tima, nikad umjetna inteligencija.
Podaci i sigurnost
Poslužitelji u EU-u
Baza, prijava i fotografije su na poslužiteljima u Frankfurtu.
Bez podataka o gostima
Rezervacije ne čuvaju imena ni kontakte gostiju, samo sobu i datume.
Privatne fotografije
Fotografije su u privatnoj pohrani i otvaraju se samo putem poveznica koje istječu za sat vremena.
Povijest koja se ne briše
Zapis izmjena nitko ne može mijenjati ni brisati, pa ni mi. Briše se samo zajedno s cijelim računom.
Ugovor o obradi podataka
Vi ste voditelj obrade, a mi izvršitelj obrade. Politika privatnosti vrijedi i kao ugovor o obradi podataka.
Ako odustanete
Ako ne nastavite suradnju, podatke čuvamo još 90 dana za slučaj da se vratite, a zatim ih brišemo.
Kako počinjemo
Bez velikog projekta: prvo jedan hotel, pa ostali.
Razgovor i prezentacija
Pokažemo vam Kleenee i razgovaramo o tome kako vaši hoteli danas rade.
Probni rad u jednom hotelu
Zajedno postavimo jedan hotel: sobe, kontrolne liste i tim. Osoblje radi na svojim mobitelima.
Uvođenje ostalih hotela
Kad probni rad prođe dobro, dodajemo ostale hotele, jedan po jedan.
Uz Enterprise dobivate
- Pomoć pri uvođenju
- Obuka osoblja
- Ugovor i račun po dogovoru
Česta pitanja
Moramo li mijenjati PMS?
Ne. Kleenee radi uz vaš PMS. Danas preuzima rezervacije iz Booking.com, Airbnb i drugih iCal kalendara, a povezivanje s PMS-om dogovaramo u okviru Enterprise suradnje.
Može li svaki objekt imati svoje kontrolne liste?
Da. Kontrolna lista vrijedi za cijeli račun ili samo za jedan objekt, posebno za svaku vrstu zadatka. Izmjene vrijede za nove zadatke, pa obavljeni posao ostaje kakav je bio.
Tko vidi podatke?
Vlasnik i menadžeri vide sve objekte, recepcija sve sobe i zadatke, a osoblje domaćinstva i održavanja samo svoje zadatke. To ne provjerava samo aplikacija, nego i sama baza podataka.
Koliko traje uvođenje?
Ovisi o broju objekata. Sobe dodajete u nizu (na primjer 101–120), a prvi objekt postavimo zajedno tijekom probnog rada. Ostale objekte zatim dodajemo jedan po jedan, s istim postavkama.
Pokazat ćemo vam Kleenee na primjeru vaših objekata
Razgovor bez obveze, s čovjekom iz našeg tima.